Rinaldi yang merupakan teknisi dari PT Capella Dinamik Nusantara (Capella Honda) Wilayah Aceh, harus melalui seleksi ketat sebelum menembus babak final. Ia berhasil mengungguli lebih dari 9.700 teknisi dari jaringan bengkel resmi Honda (AHASS) di Indonesia.
Di babak final, para peserta diuji dalam tiga tahapan utama: ujian teori, praktik meja, dan penanganan masalah teknis (troubleshooting) yang mensimulasikan kondisi kerja nyata di bengkel. Penilaian berfokus pada akurasi diagnosa, efisiensi waktu kerja, serta penerapan standar keselamatan kerja (safety).
Modal Utama: Disiplin dan Pelatihan Berjenjang
Keberhasilan Rinaldi tidak lepas dari sistem pelatihan intensif yang diterapkan tim Technical Services Division Capella Honda. Technical Services Development Head Capella Honda Head Office, Budi, menegaskan bahwa raihan ini merupakan hasil pembekalan berjenjang yang konsisten, dipadukan dengan komitmen tinggi Rinaldi dalam menyerap materi teknis.
“Ketelitian, attitude yang unggul, serta kedisiplinan mempraktikkan SOP secara konsisten menjadi kunci keberhasilan Rinaldi hingga menembus podium Nasional,” ujar Muhammad Abdillah, Technical Training Section Head Capella Honda Head Office.
Apresiasi Manajemen: Bukti Kualitas Layanan Purna Jual
Pencapaian ini mendapat apresiasi dari jajaran manajemen PT Capella Dinamik Nusantara. Direktur Marketing PT Capella Dinamik Nusantara, Johnny Chandra, menyebut prestasi Rinaldi membuktikan bahwa teknisi Capella memiliki standar kompetensi yang mampu bersaing di tingkat nasional.
“Kami berkomitmen untuk terus mendukung pengembangan SDM agar selalu memberikan layanan purna jual terbaik bagi konsumen setia Honda,” kata Johnny.
Regional Head Capella Honda Wilayah Aceh, Hermawan Kunhardi, menambahkan bahwa keberhasilan Rinaldi membuktikan dedikasi teknisi asal Aceh mampu bersaing di panggung nasional. Ia berharap capaian ini memacu semangat seluruh teknisi AHASS di Aceh untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen.
